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事件的起因是，1月9日，万豪酒店集团向其中国会员发布活动邮件，将西藏和港澳台地区单独列为“国家”，此举被万豪中国会员曝光后引起舆论哗然。事后，1月9日至1月10日晚，万豪酒店集团旗下“万豪礼赏”在新浪微博上陆续发布三条声明，表示“道歉”，并称“尊重中国主权和领土完整”。

近日，网传万豪国际集团旗下的五星级酒店深圳彭年万丽酒店服务员用浴巾擦马桶，视频一经爆出就引发了网友们的热议，针对这一事件，酒店官方发布声明称，客房服务员没有按照标准做事，为此感到歉意，并表示会对进行其再次客房清洁运营标准及流程培训直到达标。

其次，最近很多酒店都发表道歉声明，对于自己卫生不达标的情况表示道歉，这些酒店包括很多五星级的连锁酒店，也有一些品牌是我们耳闻能详的。这些酒店似乎互不相干，但是，去看一下这些酒店所属公司，会发现不少都属于万豪集团。

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上海2020年5月8日 /美通社/ -- 今日，万豪国际集团旗下旅行计划万豪旅享家正式于中国区开启首个“纷享会员日”活动，并将于此后每月8号持续举行，以创新方式与多重超值礼遇回馈会员，助力会员解锁更多精彩旅行体验。

活动时间从年5月8日开始，万豪国际集团旗下常客计划万豪旅享家正式于大中华区开启首个“纷享会员日”活动，并将于此后每月8号举行，每次持续约几天至一周。

Moxy品牌崇尚及时行乐的品牌精神，将为万豪国际集团在中国市场的恢复和发展注入新动力。推出万豪旅享家“纷享会员日”，通过创新的互动模式，增强与会员的连接，每月8号提供灵活趣味的活动和多重礼遇。

自10月8日至14日活动期间，万豪旅享家将为会员带来多种缤纷好礼，包括酒店预订礼遇、积分兑换优惠、购买积分获额外奖励等。会员可以通过此次活动充分感受万豪旅享家旗下卓越非凡的酒店品牌所带来的精彩体验，并充分享受到万豪旅享家旅行计划的福利。

年6月30日前在大中华区超1，000家参与酒店餐厅及酒吧用餐可享受低至七折的优惠，并可赚取积分。活动特色：此次活动旨在回馈忠实会员，激励他们重新发现旅行的乐趣，通过限时优惠和精选目的地的超凡体验，让会员充分享受万豪旅享家旅行计划的福利。活动对所有会员开放，包括新注册的会员。

结合多元的旅游及酒店体验，万豪旅享家锐意推动旅客一起旅享生活，共同深度探索澳门，透过旅游丰富“澳”妙无穷的人生。

万豪旅享家旗下四大奢华品牌通过各自特色打造独特品牌体验，以满足奢华旅行者的需求。

此次万豪旅享家旗下四大奢华品牌选择北京、上海、三亚、西安等时下热门出行目的地推出一系列丰富多彩的旅行体验，无论是朋友、情侣，还是家庭一同出行，均可在目的地酒店收获丰富且独具特色的旅行回忆。

万豪旗下酒店品牌众多，包括奢华、高级、精选和长住四大类别。在奢华品牌中，有丽思卡尔顿酒店、瑞吉酒店、艾迪逊酒店、豪华精选酒店、W酒店以及JW万豪酒店等。这些品牌代表着万豪集团的顶级奢华体验，为宾客提供无与伦比的优质服务。

MOXY酒店是万豪旅享家旗下精选服务品牌，专为年轻宾客量身打造一个多用途的玩乐空间，提供妙趣横生的独特入住体验。该酒店品牌颠覆传统酒店风格，注重科技感和活力，提供贴心服务，以突破传统的酒店入住体验著称。

1、如果您身处山东地区，可以尝试拨打万豪中国客服热线（如4008300250或4008844371）进行投诉。对于国际用户，建议联系万豪全球客服中心，虽然这些电话可能并非专门针对山东万豪集团的投诉热线，但您可以通过这些渠道转接到相关部门。

2、可以。万豪集团的投诉可以撤，是向总公司投诉，那打电话告知问题解决，不会继续投诉就可以了。是向12305国家邮政局进行投诉，12305一般会有回访，告知已经解决即可，或者解决后打12035告知已经处理完成就好。

3、首先找到负责人说明情况。其次负责人记下投诉事项。最后负责人详细了解情况，作出具体分析，采取措施马上处理。

4、作为万豪的工作人员，如果要向总经理投诉的话，可以直接打电话或者采用发电子邮件的方式。

5、在进行投诉时，消费者应保留好相关证据，如消费凭证、投诉记录等。这些证据可以作为消费者维权的有力支持，帮助消费者更好地维护自己的合法权益。投诉途径多样：消费者可以通过多种途径进行投诉，如与万豪酒店直接协商、向消费者协会投诉、向有关行政部门举报等。

6、需要登陆万豪国际酒店官方网站，点击客服投诉框，然后拨打投诉热线，把反应的事项说明清楚，就可以投诉会员中心。

1、绵阳首开喜来登酒店于仙海湖畔璀璨启幕，标志着亚太区喜来登品牌焕新之旅的新起点。酒店位置与特色绵阳首开喜来登酒店位于仙海水利风景区的核心位置，享有优美的自然生态环境。该酒店是万豪国际在亚太区第一家全面展现喜来登品牌焕新设计理念的酒店，提供一系列特色的设计与体验。

2、绵阳首开喜来登酒店植根于这一深厚渊源，以一系列特色的设计与体验，在酒店各个角落营造带来社群归属之感、方便社交与工作的空间，借由创造直观全面的新体验，让宾客可在此沟通交流，提升工作效率，并且融入其中。